از آنجاییکه حفظ اطلاعات شخصی در برابر اشخاص غریبه و دیگران مهم است قرار دادن رمز عبور برای آیفون یا آیپد ضروری است. امروزه به دلیل استفاده از حسگر اثر انگشت و Face ID خیلی کم از رمز عبور برای وارد شدن به محیط آیفون یا آیپد استفاده می کنیم، به همین دلیل احتمال فراموشی رمز عبور بسیار بالاست. بنابراین اگر رمز عبور یا Passcode آیفون یا آیپد تان فراموش کردید از طریق یکی از روش هایی که در زیر توضیح دادیم میتوانید دستگاه تان را بازنشانی کرده و مجددا از آن استفاده کنید.

باز کردن قفل آیفون بدون نیاز به رمز عبور

اگر رمز عبورتان را فراموش کردید آیفون به شما این امکان را می دهد تا 10 بار شانس تان را برای بازیابی Passcode آیفون تان امتحان کنید. بعد از 5 مرتبه وارد کردن اشتباه رمز عبور دستگاه شما برای مدت زمان مشخصی قفل می شود. در صورتیکه موفق به باز کردن آیفون تان نشوید با پیغام iPhone disable, connect to iTunes مواجه خواهید شد. در اینصورت تنها روش تایید شده اپل برای دسترسی مجدد به گوشی آیفون، پاک کردن محتویات و بازیابی آن است. البته اگر از اطلاعات آیفون تان نسخه پشتیبان تهیه کردید جای نگرانی نیست، چرا که بعد بازنشانی آیفون تان به تنظیمات کارخانه می توانید نسخه پشتیبان را بازیابی کنید و به همه اطلاعات تان دسترسی داشته باشید. همچنین می توانید از طریق بعضی از سرویس دهندگان فضای ابری مانند iCloud ، Dropbox ، Google One و … در صورت داشتن نسخه پشتیبان اطلاعات تان را بازیابی کنید.

در نظر داشته باشید ممکن است با جستجو در گوگل برنامه هایی ادعا کنند که می توانند بدون نیاز به پاک کردن گوشی قفل آن را باز کنند. این روش ها به هیچ عنوان پیشنهاد نمی شود، به این دلیل که ممکن است در اینصورت حفره هایی در دستگاه ایجاد شده و اطلاعات شما سرقت شود.

چگونه قفل آیفون یا آیپد را با استفاده از رایانه باز کنیم

سریع ترین و ساده ترین راه برای باز کردن قفل آیفون، استفاده از رایانه شخصی و گزینه ریست در آن است. اگر قبلا  از طریق iTunes یا Finder از آیفون تان نسخه پشتیبان تهیه کردید کافیست تا مراحل زیر را دنبال کنید. باز کردن قفل آیفون در سیستم عامل های ویندوز و مک تقریبا یکسان است.

اگر از سیستم عامل ویندوز استفاده می کنید از طریق برنامه iTunes مراحل زیر را دنبال کنید:

1. از طریق کابل آیفون تان را به کامپیوتر متصل کنید.
2. برنامه iTunes را باز کرده و روی آیکون آیفون که در بالای صفحه قرار دارد کلیک کنید.
3. اکنون منتظر بمانید تا برنامه دستگاه شما را همگام سازی کرده و از آن نسخه پشتیبان تهیه کند.
4. زمانیکه همگام سازی انجام شد بر روی گزینه Restore iPhone کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند بازیابی کامل شود. در این مرحله آخرین نسخه iOS روی آیفون نصب می شود.
5. بعد از نصب iOS می توانید با انتخاب گزینه Restore Backup آخرین نسخه پشتیبان گیری شده را روی آیفون تان باز گردانید.

بازیابی اطلاعات شما از این طریق به آخرین نسخه پشتیبان گیری شده بستگی دارد. همچنین اکنون رمز دستگاه شما حذف شده و می توانید رمز عبور جدیدی برای آیفون تان در نظر بگیرید.

اگر از سیستم عامل macOS استفاده می کنید از طریق برنامه Finder مراحل زیر را دنبال کنید:

1. از طریق کابل آیفون تان را به مک متصل کنید.
2. بر روی Finder کلیک کنید.
3. در نوار سمت چپ Finder آیفون تان را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
4. در قسمت Backups بر روی Restore Backup کلیک کنید.
5. اکنون تمام نسخه های پشتیبان را به شما نمایش داده می شود که می توانید بروز ترین آن را انتخاب کنید.
6. بعد از انتخاب رمز عبور مک از شما خواسته می شود. رمز را وارد کنید و روی گزینه Restore کلیک کنید.

بازنشانی آیفون یا آیپد از طریق iCloud

شاید اینطور به نظر برسد که سرویس Find My اپل فقط برای دستگاه های گمشده کاربرد دارد در صورتیکه اینطور نیست. اگر از قبل گزینه Find My iPhone را در دستگاه تان فعال کرده اید می توانید با استفاده از iCloud دستگاه قفل شده تان را از طریق WiFi و یا اینترنت خط به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. البته اگر دستگاه تان به اینترنت دسترسی ندارد با توجه به دستورالعمل های بخش بعدی می توانید آن را باز نشانی کنید. برای بازنشانی آیفون یا آیپد از طریق iCloud کافیست تا مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد سایت iCloud شوید.
2. در بخش Find My بر روی All Devices کلیک کنید.
3. از لیست دستگاهی که می خواهید بازنشانی کنید را انتخاب کنید.
4. برای بازنشانی کافیست بر روی گزینه Erase iPhone کلیک کنید.

اکنون دستگاه شما به تنظیمات کارخانه بازنشانی شده و در صورت داشتن نسخه پشتیبان می توانید اطلاعاتتان را بازیابی کنید.

نحوه ریست کردن آیفون یا آیپد با استفاده از حالت Recovery Mode

در صورتیکه تاکنون از آیفون یا آیپدتان از طریق کامپیوتر نسخه پشتبیان تهیه نکردید و یا دسترسی به اینترنت ندارید باید دستگاه تان را در حالت Recovery Mode قرار دهید. برای اینکار بعد از اینکه آیفون را به کامپیوتر متصل کردید باید دستگاه تان را به طور کامل خاموش کنید و سپس آن را در حالت بازیابی قرار دهید. قرار دادن آیفون با توجه به مدل آنها متفاوت است.

• در آیفون سری 7 بالا: دکمه کاهش صدا و دکمه پاور را همزمان نگه دارید تا صفحه زیر روی آیفون تان نمایش داده شود.
• در آیفون سری 6 به قبل: دکمه هوم و دکمه پاور را همزمان نگه دارید تا صفحه زیر روی آیفون تان نمایش داده شود.

اکنون آیفون تان وارد حالت Recovery Mode شده و صفحه ای در iTunes یا Finder باز می شود. در این صفحه روی گزینه Restore کلیک کنید تا سیستم شروع به بازنشانی و دانلود آخرین نسخه iOS کند. پس از تکمیل فرآیند می توانید آیفون تان را مجددا راه اندازی کنید.

البته به این نکته نیز توجه کنید اگر دانلود نسخه iOS بیشتر از 15 دقیقه طول بکشد دستگاه شما از حالت Recovery Mode خارج شده و مجددا باید مراحل بالا را تکرار کنید.

کلام آخر

همیشه شرکت اپل به امنیت و اهمیت حریم خصوصی کاربرانش  تاکید داشته است. به همین دلیل مراقب برنامه ها و افرادی که قول شکستن دستگاه هایی که رمز عبور آن را فراموش کرده اید باشید چرا که ممکن است در آینده صدمات سنگینی برای شما به همراه داشته باشد. متاسفانه راه های امن و مطمئنی برای بازیابی رمز عبور آیفون و آیپد به جز بازنشانی و ریست کردن آنها وجود ندارد. پس بهتر است همیشه یک نسخه پشتیبان بروز از داده ها و اطلاعات آیفون تان داشته باشید.

در پایان اگر رمز عبور آیفون یا آیپد تان را فراموش کرده اید می توانید از کارشناسان ما برای راهنمایی های بیشتر مشاوره بگیرید.