🛡️ سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران در Fix.Land

ما در Fix.Land متعهد هستیم که از اطلاعات شخصی شما با نهایت دقت و امنیت محافظت کنیم. این سند، نحوه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری اطلاعات کاربران در فروشگاه اینترنتی ما را توضیح می‌دهد.


1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس
  • آدرس ایمیل
  • آدرس پستی جهت ارسال کالا
  • اطلاعات فنی مربوط به دستگاه شما هنگام ثبت درخواست تعمیر
  • اطلاعات پرداختی (فقط از طریق درگاه بانکی، بدون ذخیره اطلاعات کارت)

2. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

ما این اطلاعات را صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • پردازش و ارسال سفارش‌ها
  • ارائه خدمات پشتیبانی و پیگیری تعمیرات
  • ارتباط با مشتری جهت تأیید، اطلاع‌رسانی و نظرسنجی
  • بهبود تجربه کاربری و امنیت سایت

اطلاعات شما تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمان‌های ثالث فروخته یا منتقل نخواهد شد، مگر با حکم قانونی.


3. امنیت اطلاعات

ما از پروتکل‌های امنیتی SSL و سیستم‌های رمزنگاری استفاده می‌کنیم تا اطلاعات کاربران محفوظ بماند. دسترسی به اطلاعات کاربران تنها برای پرسنل مجاز و در چارچوب انجام وظایف کاری امکان‌پذیر است.


4. کوکی‌ها (Cookies)

سایت Fix.Land ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی را غیرفعال کنید.


5. حق تغییر یا حذف اطلاعات

کاربران می‌توانند در هر زمان، اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش یا حذف کنند. در صورت نیاز به حذف کامل حساب، لطفاً از طریق تماس با ما اقدام نمایید.


6. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین بروزرسانی در ابتدای این صفحه درج خواهد شد. استفاده شما از سایت پس از هر بروزرسانی به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.


7. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سوال یا نگرانی درباره حفظ حریم خصوصی، می‌توانید با پشتیبانی Fix.Land تماس بگیرید.